La SOFIPO Nu continúa ajustando su oferta en México con una serie de cambios relevantes para sus usuarios. Entre las principales novedades destacan la eliminación de retiros en tiendas Oxxo, el lanzamiento de un esquema de reembolso de comisiones en cajeros automáticos y una nueva funcionalidad que permite realizar transferencias utilizando la línea de crédito. Estas actualizaciones reflejan la evolución del modelo operativo de la compañía y su enfoque en servicios digitales.
Nu deja de operar retiros en Oxxo
Uno de los cambios más relevantes es la eliminación del servicio de retiro de efectivo en tiendas Oxxo.
A partir de marzo de 2026, los usuarios ya no podrán disponer de efectivo en estos establecimientos con su tarjeta de débito Nu, lo que representa un ajuste importante en la red de retiro.
Este movimiento responde a una reconfiguración en la estrategia de la empresa, que ahora busca centralizar estas operaciones en cajeros automáticos.
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Hasta dos retiros al mes sin comisión en cajeros
Como sustituto de este servicio, Nu implementó un nuevo beneficio: el reembolso de comisiones en cajeros automáticos.
Los usuarios podrán realizar hasta dos retiros al mes en cualquier cajero del país y recibirán la devolución de la comisión en un plazo máximo de 24 horas.
El proceso funciona de la siguiente manera:
- El usuario paga la comisión del cajero
- Nu devuelve ese monto como bonificación
- El reembolso se refleja en la cuenta de débito
Esta medida busca mantener la accesibilidad al efectivo, aunque bajo un esquema distinto al anterior.
Transferencias con tarjeta de crédito: nuevo esquema de financiamiento
Otra de las novedades más relevantes es la posibilidad de realizar transferencias utilizando la línea de crédito de la tarjeta Nu.
Este sistema permite:
- Disponer de efectivo desde la tarjeta de crédito
- Transferir ese monto vía SPEI
- Elegir el plazo de pago hasta 12 meses
En la práctica, se trata de un crédito personal digital, ya que el dinero se toma de la línea de crédito y puede generar intereses dependiendo de las condiciones seleccionadas.
La operación se realiza completamente desde la app, sin necesidad de acudir a cajeros o sucursales.
NUTIP: fechas clave para evitar intereses
Además de nuevas funciones, Nu también reforzó la comunicación sobre el uso responsable del crédito.
La compañía destacó la importancia de conocer dos fechas clave:
- Fecha de corte
- Fecha límite de pago
Comprender estos conceptos permite a los usuarios evitar intereses si liquidan el total de su deuda dentro del periodo establecido, una práctica conocida como ser “totalero”.
Este tipo de información busca fomentar un mejor manejo de las finanzas personales y prevenir el sobreendeudamiento.
Ajustes que reflejan la evolución del modelo digital
Las nuvedades anunciadas por Nu muestran una transición hacia un modelo más digitalizado y flexible, donde las operaciones se concentran en la app.
La eliminación de corresponsales físicos, junto con la incorporación de nuevas herramientas de crédito y beneficios en cajeros, apunta a una experiencia más integrada, aunque también implica que los usuarios deberán adaptarse a nuevas formas de operar.
