La cuenta digital de Mifel presenta cambios que impactarán directamente a un segmento específico de sus usuarios. El banco anunció un incremento en comisiones, aunque con una particularidad: los ajustes no aplicarán para todos los clientes, sino únicamente para quienes utilizan la tarjeta de débito edición Pumas, lo que ha generado dudas entre usuarios sobre los criterios de estos cambios.
Incremento en comisiones: solo para la edición Pumas
De acuerdo con el comunicado oficial del banco, los cambios se centran en la comisión por reposición de tarjeta en caso de robo o extravío.
A partir del 30 de abril de 2026, los costos quedarán de la siguiente manera para la versión Pumas:
- Reposición de tarjeta titular: $107.41 + IVA
- Reposición de tarjeta adicional: $172.41 + IVA
Este ajuste representa un incremento relevante respecto al costo anterior, que se mantenía en los 100 pesos.
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Otros plásticos no tendrán cambios
Uno de los puntos más importantes es que este incremento no aplica para todas las tarjetas de la cuenta digital Mifel.
Las versiones:
- Mifel Prime
- Mifel Leones
- Mifel Rayas
mantendrán sus comisiones sin cambios, conservando el costo de $100 pesos + IVA por reposición.
Esto significa que el ajuste es exclusivo para la edición Pumas, lo que resulta poco común en el mercado, donde normalmente los cambios aplican de forma generalizada a todos los productos similares.
¿Por qué solo la tarjeta Pumas?
Aunque Mifel no ha detallado las razones detrás de esta decisión, el hecho de que el cambio se limite a un diseño específico sugiere una estrategia diferenciada dentro de su portafolio.
Las tarjetas con diseños vinculados a marcas o equipos suelen tener condiciones particulares, lo que podría explicar la modificación en este segmento.
Sin embargo, la falta de claridad sobre el criterio podría generar inquietud entre los usuarios que actualmente utilizan esta versión.
Actualización contractual y derecho a cancelación
El banco también informó que estos cambios implican una actualización en el contrato de adhesión de la cuenta digital.
Como parte de la regulación, los clientes que no estén de acuerdo con las nuevas condiciones podrán:
- Solicitar la terminación del contrato
- Hacerlo dentro de un plazo de 30 días naturales
- Contactar al centro de atención del banco
Este procedimiento es estándar en modificaciones contractuales dentro del sistema financiero mexicano.
Un ajuste puntual dentro de la cuenta digital
A pesar del incremento, es importante señalar que el cambio afecta únicamente a una comisión específica y a un segmento reducido de usuarios.
El resto de las funcionalidades de la cuenta digital Mifel se mantienen sin modificaciones, por lo que el impacto general dependerá del uso que cada cliente haga de su tarjeta.
