El banco Invex ha iniciado un proceso de consolidación de sus servicios digitales en México, anunciando la fusión de su plataforma tradicional y su propuesta neobancaria en una sola interfaz. A través de un correo electrónico enviado a sus clientes, el banco confirmó que la aplicación de su brazo digital, Now, y su plataforma Invex Control se integran bajo el nuevo nombre de Invex Now, buscando simplificar la gestión financiera de sus tarjetahabientes en un solo ecosistema.
El aviso preventivo a los clientes de Now
Días antes de oficializar el cambio, los usuarios de la plataforma digital Now recibieron una notificación preventiva a través de sus canales de contacto. En el comunicado, la institución indicaba que estaban preparando «una nueva experiencia» para manejar las finanzas personales de forma más fácil, estable y segura. En este primer acercamiento, el banco fue enfático al señalar que los clientes no necesitaban realizar ninguna acción adicional para proteger sus fondos o su información, garantizando una transición transparente sin riesgo para los datos personales.
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La integración hacia la plataforma Invex Now
El resultado de esta evolución tecnológica es la creación de Invex Now, una aplicación unificada que absorbe tanto las funciones de la cuenta digital Now como las herramientas de gestión de tarjetas de crédito que previamente se encontraban separadas en Invex Control. Esta fusión responde a la estructura interna de la entidad, dado que Now opera bajo la licencia bancaria múltiple de Invex, lo que permite consolidar ambos ecosistemas operativos sin afectar la regulación, la seguridad o el respaldo de los recursos del cliente.
Qué deben hacer los usuarios para ingresar
Para acceder a esta nueva experiencia digital, el proceso de migración ha sido diseñado para evitar fricciones. Los clientes únicamente requieren actualizar la aplicación desde su tienda de descargas oficial en sus dispositivos móviles. Una vez instalada la nueva versión de Invex Now, los usuarios podrán ingresar a sus cuentas utilizando exactamente el mismo usuario y contraseña que ya tenían registrados. No es necesario crear un nuevo perfil, validar la identidad nuevamente ni cambiar las credenciales de acceso.
El impacto en la estrategia digital del banco
La decisión de unificar ambas aplicaciones refleja una tendencia clara en el sector financiero mexicano: centralizar el portafolio de productos para facilitar el uso diario y mejorar la retención de clientes. Al integrar una cuenta de débito 100% digital con la oferta tradicional de tarjetas de crédito del banco, Invex busca competir de manera más directa con otros neobancos y plataformas del sector que ofrecen soluciones financieras completas desde una única pantalla, consolidando la operatividad de sus usuarios en un solo lugar.
