El pasado 4 de marzo de 2025, Stori anunció una modificación en los términos y condiciones de su tarjeta de crédito Stori Black, lo que representa un duro golpe para sus clientes. Según la actualización, el cashback standard de la tarjeta se reducirá al 1%, tanto para nuevos solicitantes y en un futuro también podría afectar a usuarios actuales, un cambio que impactará significativamente en el atractivo del producto.
Nuevo esquema de asignación de recompensas
A través de su sitio web oficial, Stori comunicó que el porcentaje base de cashback será del 1% hasta un máximo del 3%, sin embargo, la asignación de este beneficio quedará a discreción de la empresa. Esto significa que los clientes podrán recibir un porcentaje variable, determinado por Stori en función de su perfil crediticio y otros factores internos. Además, la fintech podrá modificar este porcentaje en cualquier momento y comunicará cualquier ajuste mediante sus canales oficiales.
Impacto en los usuarios
Para los clientes actuales de Stori Black, la modificación implica que la empresa puede modificar el cashback que reciben actualmente. Mientras que antes podían disfrutar de un cashback estable, ahora estarán sujetos a cambios determinados por la empresa, lo que genera incertidumbre sobre el valor real del producto a largo plazo.
Estrategia de Stori detrás del cambio
Si bien Stori no ha detallado las razones exactas de esta modificación, se especula que busca incentivar la contratación de su tarjeta Stori Black por parte de usuarios de otros productos de la fintech, como la tarjeta Stori Verde. Sin embargo, con esta reducción en las recompensas, la propuesta de valor de Stori Black podría volverse menos competitiva frente a otras opciones del mercado.
La actualización en los términos y condiciones ya está reflejada en el sitio web de Stori, por lo que los clientes deberán evaluar si el nuevo esquema de cashback sigue siendo conveniente para sus necesidades financieras.
