En un movimiento que ha tomado por sorpresa a muchos usuarios, HSBC ha decidido actualizar una vez más los términos y condiciones de su tarjeta HSBC 2NOW, eliminando el beneficio de cashback en las compras realizadas a meses sin intereses. Esta modificación ocurre tan solo un mes después de que la institución financiera permitiera, por un breve periodo, que estas compras generaran recompensas, lo que ha generado confusión y descontento entre los tarjetahabientes.
Saldo 2now: ¿Qué operaciones dejan de generar recompensas?
Según los nuevos términos y condiciones publicados en mayo de 2025, ahora las compras a meses sin intereses no generan cashback 2now, volviendo a una política más restrictiva para los usuarios. Además, otras operaciones como pagos de administración, disposiciones de efectivo, transferencias de saldo, pagos de comisiones, intereses y operaciones en giros específicos (casinos, apuestas, loterías, criptomonedas, entre otros) también están excluidas del programa de recompensas.
Esta actualización resulta especialmente relevante para los clientes que buscaban aprovechar las promociones a meses sin intereses acumulando recompensas. El saldo 2now solo se acumulará en compras directas y operaciones elegibles, dejando fuera un gran segmento de transacciones populares entre los tarjetahabientes mexicanos.
Cambios recientes y reacción de los usuarios
La política de cashback de la tarjeta HSBC 2NOW ha presentado constantes modificaciones en los últimos meses. En abril de 2025, HSBC había actualizado los términos permitiendo nuevamente el cashback en meses sin intereses, lo que fue recibido con entusiasmo por muchos clientes. Sin embargo, esta disposición duró apenas unas semanas y fue revertida con la actualización de mayo, generando desconcierto e incertidumbre entre los usuarios sobre la estabilidad de los beneficios.
De acuerdo con la información oficial, el nuevo párrafo agregado a los términos y condiciones es más extenso y específico, dejando claro que una amplia variedad de operaciones —incluyendo las compras a meses sin intereses— no serán consideradas para la acumulación de saldo 2now. Muchos usuarios han expresado en redes sociales su malestar, argumentando falta de claridad y cambios constantes que afectan la confianza en el producto.
Consideraciones para los titulares de la tarjeta HSBC 2NOW
Es fundamental que los titulares de la tarjeta HSBC 2NOW revisen cuidadosamente los términos actualizados para evitar sorpresas en sus estados de cuenta y adaptar sus hábitos de consumo en consecuencia. El programa de recompensas sigue funcionando para compras directas, pero deja fuera cualquier pago aplazado a meses sin intereses, así como otras transacciones especificadas en los nuevos lineamientos.
Estos cambios reafirman la importancia de leer las condiciones de los productos financieros y mantenerse informado sobre las actualizaciones, especialmente cuando se trata de beneficios como el cashback, que pueden variar en cualquier momento según la estrategia del banco.
