La batalla por la “última milla” en México acaba de subir de nivel drásticamente. En un movimiento que redefine las reglas del comercio electrónico y la logística urbana, Amazon México ha formalizado una alianza estratégica con la plataforma de delivery Rappi para lanzar Amazon Now. Esta integración no es simplemente una colaboración más; representa un cambio de paradigma donde la infraestructura logística masiva de Amazon se fusiona con la capilaridad y velocidad de la flota de repartidores de Rappi. El objetivo es claro: eliminar la espera de 24 horas y ofrecer una inmediatez de 15 minutos para productos esenciales y alimentos, atacando directamente un segmento de mercado que hasta ahora dominaban las aplicaciones de entrega rápida.
La reingeniería de la inmediatez: ¿Cómo funciona Amazon Now?
El núcleo de esta noticia radica en la integración tecnológica y operativa. A partir de ahora, los usuarios podrán acceder a un catálogo de más de 5,000 productos esenciales —desde abarrotes frescos y farmacia hasta electrónica y artículos para mascotas— directamente desde la aplicación de Amazon, pero con la promesa de entrega de Rappi Turbo. La logística detrás de esto aprovecha la red de “dark stores” y la flota motorizada de Rappi, permitiendo que un pedido realizado en la interfaz de Amazon llegue a la puerta del cliente en menos tiempo del que toma ver un capítulo de una serie.
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Beneficios tangibles para el ecosistema Prime
Desde una perspectiva de finanzas personales y valor para el consumidor, esta alianza robustece significativamente la membresía Amazon Prime. Los suscriptores Prime no pagarán costo de envío en estos pedidos ultrarrápidos, un beneficio que anteriormente estaba reservado para los tiempos de entrega estándar de la compañía. Para aquellos usuarios que no cuenten con la membresía, el servicio tendrá un costo logístico fijo de $53.33 MXN por entrega. Este modelo de precios agresivo busca incentivar la suscripción anual de Amazon, convirtiéndola en un “commodity” indispensable para el hogar mexicano, ya no solo para compras planeadas, sino para necesidades inmediatas.
Expansión geográfica y el factor restaurantero
El despliegue inicial abarca 10 ciudades clave, incluyendo los hubs económicos de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Pero la noticia va más allá del supermercado: la integración permite también pedir comida de restaurantes afiliados a Rappi directamente desde la app de Amazon. Esto significa que Amazon se convierte, de facto, en una app de delivery de comida, ampliando la visibilidad de miles de restaurantes locales que ahora tendrán acceso al inmenso tráfico de usuarios de la plataforma de retail más grande del mundo.
