Los clientes de Banco Mifel que utilizan la tarjeta de débito con diseño Pumas enfrentarán un aumento en el costo de reposición por robo o extravío. La institución financiera informó una nueva actualización en sus contratos de cuentas digitales, ampliando un cambio que previamente solo afectaba a un grupo específico de usuarios y que ahora alcanzará a más productos dentro de su oferta bancaria.
La medida forma parte de una actualización contractual anunciada por la institución durante mayo de 2026 y se suma a cambios similares comunicados semanas atrás para otros productos digitales.
La comisión aumenta para usuarios de la tarjeta Mifel Pumas
De acuerdo con el aviso emitido por Banco Mifel, la modificación se centra exclusivamente en la comisión por reposición de tarjeta derivada de robo o extravío.
Bajo las nuevas condiciones, los clientes que tengan como medio de acceso la tarjeta de débito Mifel Pumas deberán pagar:
- 172 pesos más IVA por reposición de tarjeta titular.
- 172 pesos más IVA por reposición de tarjeta adicional.
El incremento representa un ajuste significativo respecto al costo que mantienen otros plásticos dentro de la misma institución.
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La cuenta digital Evoluciona también será afectada
La principal novedad del anuncio es que el incremento ya no se limita únicamente a la cuenta digital tradicional de Mifel.
Ahora, la cuenta Digital Evoluciona también incorporará esta comisión de 172 pesos más IVA cuando el usuario haya elegido la tarjeta Mifel Pumas como medio de acceso principal.
Con ello, Banco Mifel amplía el alcance de la medida y extiende el ajuste a una de sus cuentas digitales más recientes.
No todas las tarjetas tendrán el aumento
Uno de los aspectos más relevantes del comunicado es que el incremento no aplica a todos los diseños de tarjeta que ofrece el banco.
La institución confirmó que continuarán conservando el costo tradicional de reposición de 100 pesos más IVA los siguientes plásticos:
- Mifel Prime.
- Mifel Leones.
- Mifel Rayados.
- Otros medios de acceso vinculados a cuentas de depósito a la vista.
Esto significa que la diferencia de costo dependerá directamente del diseño de tarjeta elegido por el cliente al momento de contratar o utilizar su cuenta.
¿Por qué es importante este cambio?
Aunque la modificación afecta únicamente la comisión por reposición, especialistas señalan que este tipo de ajustes son relevantes porque impactan directamente los costos operativos que enfrentan los usuarios ante situaciones comunes como el robo, pérdida o deterioro del plástico.
Además, el anuncio refleja cómo algunas instituciones financieras comienzan a diferenciar costos dependiendo del producto o diseño asociado a una cuenta, algo que anteriormente era menos frecuente en el mercado.
Para los clientes que utilizan la edición Pumas, el cambio representa un costo adicional de consideración en caso de requerir una reposición.
Los usuarios mantienen derecho a cancelar el contrato
Como ocurre con cualquier modificación contractual en productos financieros regulados, los clientes conservan el derecho de revisar las nuevas condiciones y, en caso de no estar de acuerdo, solicitar la terminación de su contrato conforme a los plazos establecidos por la legislación financiera mexicana.
La actualización forma parte de los procesos de transparencia que obligan a las instituciones bancarias a informar previamente cualquier modificación relacionada con comisiones o condiciones de sus productos.
