Después de meses de incertidumbre entre usuarios, Banco Azteca confirmó que eliminará la comisión de administración que había anunciado previamente para las cuentas Guardadito y Guardadito Digital. La decisión representa un alivio para millones de clientes que utilizan este producto como una cuenta básica para ahorro, pagos y manejo cotidiano de dinero.
La comisión que generó preocupación entre usuarios
Hace algunos meses, Banco Azteca había informado la incorporación de una comisión denominada “administración de cuenta renta”, la cual aplicaría a los usuarios de Guardadito y Guardadito Digital.
El cobro contemplaba:
- Un cargo de aproximadamente $20 pesos por evento
- Posibilidad de exentar la comisión.
La noticia generó preocupación debido a que Guardadito es considerada por muchos usuarios como una cuenta accesible y de bajo costo, especialmente para personas que buscan servicios financieros básicos.
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Banco Azteca confirma eliminación de la comisión
Ahora, mediante un nuevo aviso de modificación contractual, la institución informó oficialmente que dicha comisión será eliminada.
En el comunicado, Banco Azteca señala que:
- La comisión de administración dejará de existir
- Aplicará tanto para Guardadito como Guardadito Digital
- La eliminación entrará en vigor junto con las modificaciones contractuales anunciadas
Esto significa que las cuentas volverán a operar sin este cargo adicional, algo que muchos usuarios consideraban fundamental para mantener el atractivo del producto.
Guardadito recupera competitividad
La eliminación de esta comisión fortalece nuevamente la posición de Guardadito dentro del mercado de cuentas básicas en México.
Actualmente, los usuarios valoran especialmente productos que ofrezcan:
- Sin comisiones de mantenimiento
- Facilidad de apertura
- Acceso digital
- Disponibilidad de sucursales y corresponsales
En ese sentido, mantener una cuenta libre de cargos administrativos permite a Banco Azteca seguir siendo competitivo frente a fintech y otros bancos digitales.
Un cambio relevante para usuarios de banca tradicional
Aunque el ecosistema fintech continúa creciendo, productos como Guardadito siguen teniendo una presencia importante en México debido a su alcance nacional y facilidad de acceso.
Por ello, la decisión de eliminar la comisión puede tener un impacto considerable, especialmente para usuarios que:
- Utilizan la cuenta para recibir depósitos o apoyos
- Manejan saldos pequeños
- Buscan evitar costos bancarios recurrentes
Para este segmento, incluso una comisión aparentemente baja puede afectar significativamente el uso cotidiano de la cuenta.
Contratos y derecho de cancelación
Banco Azteca también recordó que los usuarios que no estén de acuerdo con las modificaciones contractuales tienen derecho a:
- Dar por terminado el contrato
- Solicitar la cancelación sin penalización
- Realizar el trámite dentro de los 30 días posteriores al aviso
Este procedimiento forma parte de las obligaciones regulatorias de las instituciones financieras al modificar condiciones de sus productos.
