La división financiera de Didi ha alcanzado un hito significativo en el mercado mexicano: su tarjeta de crédito, la DidiCard, ha rebasado la barrera de los 2 millones de usuarios activos. Este logro, consolidado en aproximadamente dos años, la posiciona como una de las alternativas digitales más relevantes dentro del competitivo ecosistema fintech del país. La compañía reporta una tasa de adopción de casi un millón de nuevos clientes por año, demostrando una acelerada penetración en el mercado nacional.
Un Motor de Inclusión Financiera
Más allá del volumen total de usuarios, el impacto de la DidiCard resalta en su rol en la bancarización. Según cifras compartidas por la empresa, uno de cada diez usuarios obtuvo con este producto su primera tarjeta de crédito formal. Este dato subraya el papel de Didi en la captación de un segmento de la población que, tradicionalmente, había encontrado barreras para acceder al sistema financiero formal.
El crecimiento no es solo en número de plásticos, sino en el uso activo de los mismos. Los datos revelan un alto nivel de engagement, ya que cerca del 40% de los tarjetahabientes utilizan el producto al menos una vez por semana. Esto indica que la tarjeta no solo se está solicitando, sino que se está integrando exitosamente en los hábitos de consumo regulares de los mexicanos.
Un dato revelador sobre el perfil del usuario es el destino del financiamiento. La plataforma registró que cuatro de cada diez préstamos se destinan a cubrir emergencias o gastos inesperados. Si bien esto resalta la necesidad de fomentar el ahorro para imprevistos, también posiciona a la fintech como una herramienta crucial de liquidez inmediata para sus clientes.
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De Tarjeta Comercial a Ecosistema Financiero Completo
Es importante recordar la evolución de este producto. En su lanzamiento inicial, DidiCard operaba como un producto financiero regulado; sin embargo, en su iteración actual que ha logrado esta masividad, funciona como una tarjeta comercial bajo la supervisión de la PROFECO, un esquema regulatorio distinto al de la banca tradicional supervisada por CNBV y la CONDUSEF.
El movimiento estratégico más relevante de Didi se consolidó en junio de 2024, cuando la CNBV aprobó la adquisición de la Sociedad Financiera Popular (Sofipo) JP SofiExpress por parte de Didi México. Esta adquisición fue el pilar que permitió a la firma lanzar su siguiente gran producto: Didi Cuenta.
Esta nueva cuenta de ahorro, operando bajo el amparo de la Sofipo (lo que otorga a los usuarios el seguro prosofipo), irrumpió en el mercado con una agresiva oferta de valor.
