A partir del 1 de agosto, Klar, una de las SOFIPOS más destacadas en México, aplicará importantes cambios a su programa de cashback para los usuarios de Klar Plus y Klar Platino. Estas modificaciones incluyen ajustes en los porcentajes de reembolso, la incorporación de nuevos comercios y, quizá lo más relevante, que ahora el cashback será exclusivo para compras realizadas con tarjeta de crédito, quedando fuera las transacciones con cuenta Klar.
Nuevas reglas para el Cashback de Klar
El cambio fundamental que Klar implementa radica en que a partir de agosto, el beneficio de cashback solo estará disponible para los usuarios que paguen con crédito. Este ajuste representa una transformación significativa en la estrategia de la fintech, orientada a incentivar el uso de tarjetas de crédito entre sus clientes.
En Klar Plus, uno de los ajustes favorables es el aumento del cashback en la categoría de entregas a domicilio (delivery), pasando del 1% al 2%. Sin embargo, la plataforma de transporte InDrive ya no participará en la categoría de movilidad, lo que significa que los usuarios dejarán de recibir cashback en esta plataforma.
Adicionalmente, Klar ha ampliado su oferta incluyendo nuevos comercios que ofrecerán cashback, destacando empresas como Spotify, Sams Club, City Market y Megacable. Estas nuevas incorporaciones abarcan sectores como supermercados y telecomunicaciones, ampliando la gama de opciones para que los usuarios recuperen parte del gasto realizado.
Klar Platino: cómo quedan las nuevas categorías
Los usuarios de Klar Platino también enfrentarán ajustes significativos. En primer lugar, la categoría de movilidad, anteriormente una de las más atractivas con un cashback del 6%, se reducirá al 3%. Este recorte podría afectar especialmente a aquellos clientes que suelen hacer uso frecuente de servicios de transporte.
En contraste, la categoría de suscripciones verá un aumento considerable, duplicando su cashback del 3% al 6%. Este ajuste busca atraer a usuarios más comprometidos con plataformas digitales y servicios recurrentes, como streaming y entretenimiento.
Las categorías restantes mantienen porcentajes similares: gasolina continúa otorgando un 6% de cashback, supermercados permanecen con un 3%, telecomunicaciones se mantienen estables en 3%, al igual que las entregas a domicilio. Al igual que en Klar Plus, la plataforma InDrive queda excluida completamente del programa.
Impacto de los cambios y percepción de usuarios
Estos ajustes reflejan un claro interés por parte de Klar en enfocar su estrategia hacia clientes con mayor uso de crédito, posiblemente para incrementar el volumen de transacciones y fidelización. Aunque la incorporación de grandes marcas al programa es positiva, la reducción en categorías clave como movilidad podría generar inconformidad entre los usuarios más activos en este rubro.
Será fundamental que los clientes Klar analicen sus patrones de consumo para determinar cómo estos cambios afectarán sus beneficios financieros mensuales, así como considerar si el programa continúa siendo tan atractivo como anteriormente.
