Stori, una de las fintech más innovadoras del sector financiero mexicano, acaba de anunciar cambios significativos en los contratos de sus tarjetas de crédito, impactando a miles de usuarios. Si bien la empresa ha dejado claro que los beneficios actuales de sus productos se mantienen, las modificaciones introducidas buscan fortalecer la experiencia de los clientes a través de nuevos límites de crédito, la actualización de denominaciones y la llegada oficial de un programa de lealtad segmentado, todo bajo el marco regulatorio vigente.
Actualización en los contratos de tarjetas de crédito Stori
Dentro del aviso oficial de modificaciones al contrato múltiple de apertura de crédito en cuenta corriente, Stori comunicó cuatro cambios principales que entrarán en vigor en los próximos 30 días. El primero corresponde a la actualización de datos de contacto de la UNE, con un cambio de domicilio y un nuevo correo, alineando la marca Stori tras la transición de Savvi Financieros. Este ajuste fortalece la transparencia y el cumplimiento normativo, reafirmando el compromiso de la entidad con la protección de los usuarios.
Cambios en la denominación de las tarjetas de crédito Stori
Uno de los aspectos más relevantes es el cambio en la denominación de los productos. Las tarjetas Stori pasan a llamarse Stori green clásica, Stori green, Stori green lider y Stori green rock, mientras que Stori Black y Stori Shein conservan su nombre. Además, productos descontinuados como Stori lider y Stori rock seguirán existiendo para algunos clientes, pero ya no se ofrecerán al público general. También, tarjetas como las de Santos, Atlas o Movimex se agrupan bajo el concepto Stori green. Esta actualización busca estandarizar la nomenclatura de productos y facilitar su reconocimiento en el mercado.
Nuevos límites de crédito y expansión de beneficios
El cambio más aplaudido por los usuarios es la ampliación de los límites de crédito. Todas las tarjetas de crédito Stori podrán acceder ahora a líneas de crédito de hasta aproximadamente $254,000 MXN, superando el límite anterior de $25,000 MXN reservado solo para cuentas de nivel uno. Esto coloca a Stori a la par de instituciones bancarias tradicionales y permite a sus clientes mayor flexibilidad financiera y crecimiento personal.
Llega el programa de lealtad y segmentación de beneficios
Por primera vez, los contratos de Stori incorporan un programa de lealtad bajo el nombre de “Stori alianzas”. Aunque aún no hay detalles completos, este apartado establece que los usuarios podrán acceder a segmentos especiales y a beneficios personalizados según las condiciones definidas por Stori, las cuales estarán publicadas en su web oficial. Los clientes podrán ser parte de programas exclusivos, alianzas con terceros y recibir recompensas diferenciadas, lo que anticipa una estrategia de fidelización y segmentación nunca antes vista en la fintech.
