El Banco Mercantil del Norte (Banorte) ha comenzado un proceso de reestructuración en su portafolio de productos de crédito al consumidor, confirmando la baja de cinco tarjetas de crédito de su catálogo. Las tarjetas afectadas incluyen las populares AT&T y AT&T Elite —ambas producto de una alianza con la empresa de telecomunicaciones— así como las tarjetas 40, Qué Buena y W Radio, las cuales también estaban asociadas a alianzas comerciales con grupos de medios. El cambio ya ha sido comunicado oficialmente por la institución financiera, a través de sus canales de atención y documentación contractual.
En el caso de las tarjetas AT&T, los usuarios actuales podrán seguir utilizándolas con normalidad hasta nuevo aviso. No obstante, Banorte ha dejado de aceptar nuevas solicitudes para estos productos desde el 21 de abril de 2025, como se indica en sus folletos informativos. En cambio, las tarjetas 40, Qué Buena y W Radio no solo dejarán de estar disponibles para nuevos clientes, sino que serán desactivadas por completo. Los titulares actuales de estas tarjetas deberán migrar a otro producto de Banorte, ya que las líneas de crédito asociadas serán canceladas próximamente. Este anuncio también coincide con una futura actualización en las comisiones y el CAT de diversas tarjetas del banco, lo cual será detallado más adelante.
AT&T Elite y AT&T: sin nuevas contrataciones, pero aún operativas
Desde el 23 de abril de 2025, ambos plásticos aparecen en el portal de Banorte con la leyenda “producto no ofertable”.
- Los clientes actuales podrán seguir utilizando sus tarjetas AT&T Elite y AT&T “hasta nuevo aviso”, confirmó el equipo de atención del banco.
- No obstante, no se aceptarán más solicitudes y cualquier reexpedición quedará sujeta a la futura política de Banorte.
Tarjetas 40, Ke Buena y W Radio: desaparición total
El comunicado interno de “Aviso de modificación al contrato de tarjeta de crédito” detalla que estos tres productos:
- Saldrán por completo del portafolio y dejarán de operar.
- Los titulares deberán migrar a otra Tarjeta Banorte antes de la fecha indicada por el banco o su línea de crédito será cancelada.
Razones del retiro: fin a las alianzas co-brandeadas
Las cinco tarjetas comparten un denominador común: estaban ligadas a convenios de marca compartida con AT&T y cadenas de radio. Banorte busca concentrarse en plásticos propios y simplificar su catálogo antes de la inminente actualización de CAT.
