La suplantación de identidad de instituciones financieras sigue en aumento en México y ahora el Banco INVEX se suma a la lista de entidades afectadas. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emitió una alerta oficial tras detectar el uso indebido del nombre, logotipo y datos del banco por parte de terceros que buscan engañar a los usuarios y obtener información sensible.
La alerta oficial de la CONDUSEF
De acuerdo con un comunicado reciente de la CONDUSEF, al menos 12 instituciones financieras debidamente registradas reportaron la suplantación de su identidad. Entre ellas se encuentra Banco INVEX, una institución de banca múltiple que opera legalmente dentro del sistema financiero mexicano.
La autoridad detalló que los responsables utilizaron sin autorización el nombre comercial del banco, variaciones del mismo, su logotipo e incluso información administrativa para aparentar legitimidad frente a los usuarios.
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Cómo identificar a la institución financiera real
La CONDUSEF recordó que la forma más segura de verificar si se está tratando con una institución financiera regulada es consultando el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES). En este registro se puede confirmar la razón social completa, domicilio, teléfonos oficiales, correo electrónico y, especialmente, el sitio web auténtico de cada entidad.
En el caso de Banco INVEX, el SIPRES confirma que se trata de una institución de banca múltiple en operación, con datos plenamente identificables y enlaces directos a su página oficial. Cualquier canal de contacto que no coincida con esta información debe considerarse sospechoso.
Los métodos utilizados para la suplantación
Según la información difundida, los suplantadores emplearon nombres como “INVEX Banco” —distinto a la denominación oficial— y difundieron múltiples números telefónicos y páginas web apócrifas. Entre ellas se detectaron dominios que imitaban la marca, sitios sin relación alguna con el banco e incluso formularios alojados en plataformas gratuitas para captar datos personales.
Ninguna de estas páginas correspondía al sitio oficial del banco, lo que refuerza la importancia de revisar cuidadosamente la URL antes de iniciar cualquier trámite financiero, como la solicitud de una tarjeta de crédito o la apertura de una cuenta.
Recomendaciones para los usuarios
La CONDUSEF exhorta a los usuarios a desconfiar de llamadas, mensajes o correos no solicitados que ofrezcan productos financieros a nombre de bancos reconocidos. También recomienda nunca compartir datos personales, contraseñas o códigos de verificación fuera de los canales oficiales y verificar siempre la información en el SIPRES.
Este caso refleja un riesgo creciente para los consumidores financieros y subraya la necesidad de fortalecer la educación financiera y la prevención del fraude digital en México.
