La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha emitido una alerta urgente sobre un fraude que suplanta la identidad de TALA, una Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM) registrada y regulada en México. Este fraude opera principalmente a través de mensajes de texto SMS y WhatsApp, donde se informa a las víctimas sobre la aprobación de un préstamo inexistente y se les solicita descargar una aplicación fraudulenta.
Cómo operan los estafadores
Los delincuentes envían mensajes falsos asegurando que el usuario ha obtenido un crédito preaprobado con TALA. En el mensaje se incluye un enlace a una aplicación apócrifa que, una vez instalada, solicita información personal y financiera de la víctima. Una de las aplicaciones fraudulentas detectadas en la tienda de iOS lleva el nombre de “Crédito Felices – Tala Préstamos”, diseñada para confundir a los usuarios y obtener sus datos.
CONDUSEF advierte que este fraude no solo busca robar información personal, sino también extorsionar a las víctimas con cargos inexistentes o el cobro de “anticipos” para la liberación del crédito.
Recomendaciones para evitar fraudes
Para evitar caer en este tipo de fraudes, la CONDUSEF recomienda:
- No confiar en mensajes o llamadas que ofrecen créditos preaprobados sin solicitud previa.
- Descargar aplicaciones financieras únicamente desde las tiendas oficiales de Android y iOS, verificando el nombre del desarrollador.
- Consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) para confirmar que la institución esté debidamente registrada y regulada.
- No proporcionar datos personales o financieros a través de enlaces sospechosos.
- Informar sobre fraudes financieros a la CONDUSEF para evitar que más personas sean víctimas.
El compromiso de TALA y la CONDUSEF
TALA ha reiterado que su operación está regulada y que no solicita pagos anticipados para otorgar créditos. Además, la empresa ha enfatizado la importancia de utilizar únicamente sus canales oficiales para cualquier trámite financiero.
Por su parte, la CONDUSEF sigue monitoreando estos esquemas fraudulentos y exhorta a los usuarios a denunciar cualquier intento de fraude relacionado con la suplantación de identidad de entidades financieras.
Ante el aumento de fraudes financieros, es fundamental estar alerta y tomar precauciones antes de solicitar un crédito en línea. Para obtener información confiable sobre las entidades financieras registradas, visita el portal oficial de la CONDUSEF.
